네, 가능합니다. 자세한 사항은 해당 상품 담당자에게 문의 주시기 바랍니다.

한 명은 포인트 결제, 한 명은 현금 결제가 가능한가요? 

공항미팅시간은 기본적으로 고객 분들의 편의를 위해서 출발 2시간 30분~3시간 전으로 지정하고 있습니다. 
하지만 개인적인 사정으로 인하여 미팅시간보다 좀 더 늦게 도착하실 경우에는 상품 담당직원에게 연락하여 알려주시면 확인하여 조치해 드리고 있습니다. 
그러나 아무리 늦어도 수속 과정상 출발 1시간~1시간 30분 전까지는 반드시 공항에 도착해야 합니다

공항미팅시간에 맞춰갈 수 없을 것 같은데 어떤 조치를 취해야 하나요?

일본지역 호텔에 많은 &prime;세미룸&prime;이란, 일반 객실보다 작은 객실을 말합니다.
세미 더블룸의 경우, 남/여 또는 여/여 고객분들은 대부분 이용 가능하며, 남자 두 분이 이용하시는 경우 조금 불편하실 수 있습니다.

&lsquo;세미룸&rsquo;은 무엇인가요

지역에 따라 상이하나, 보통 세분이 함께 여행하실 경우 다음과 같이 방을 사용하실 수 있습니다.
1. 세분이 함께 쓰시는 방(트리플 룸)
2. 일반 2인실 룸에 보조 침대를 놓는 경우
3. 일반 2인실 룸과 싱글 차지를 지불한 싱글룸, 또는 홀로 여행을 하는 다른 분과 함께 방 배정

기본적인 조건은 위와 같이 나누어 볼 수 있습니다만, 지역이나 도시에 따라 상황이 많이 다를 수 있습니다. 
예를 들어 작은 방을 사용하는 동유럽의 프라하, 일본 같은 곳에서는 보조 침대를 이용하여 세분이 사용하시기에 불편할 수도 있습니다. 
따라서 상품 예약시 원하는 룸의 타입의 예약이 가능한지 확인이 필요하며 자세한 사항은 담당자 확인이 필요합니다.

세 명이 여행할 경우 함께 방을 쓸 수 있나요?

해외 숙박의 경우 2인 1실 기준이므로 혼자서 방을 쓰셔야 하는 경우 발생하는 추가요금을 말합니다

싱글차지란 무엇인가요?

여행 중 구입하신 물품은 반드시 영수증을 지참하고 계셔야만 합니다.
처음 구입하실 때와 구입한 물건에 하자가 없어야 하며 기간이 많이 지나면 불가능한 경우도 있습니다. 
특히 중국의 경우는 환불이 되지 않는 경우가 종종 있으므로 물품 구입에 주의를 기울여 주셔야 합니다. 자세한 사항은 담당자에게 문의부탁드립니다.

패키지 여행 중 쇼핑한 물품을 환불하고 싶습니다.

일반적으로 크루즈선은 객실에 따라서 서비스가 틀리지 않습니다. 
선상의 모든 승객들은 동일한 선내 부대시설을 이용하여 예약한 객실 등급과 상관없이, 
동일하게 친절한 서비스와 동일한 식사 메뉴, 선내 이벤트와 파티, 프로그램을 즐기실 수 있습니다.
그러나 일부 호화 크루즈의 경우, 객실 등급에 따라 이용 가능한 레스토랑의 차이가 간혹 있기도 합니다.

예약한 객실 등급에 따라 서비스 내용이 다릅니까?

아닙니다. 반드시 참여해야 하는 것이 아니며, 자유롭게 기항지에서 하고 싶은 일을 하셔도 됩니다.
배를 타고 여행하거나, 차, 택시 등을 이용하여 개인적으로 관광을 하셔도 되며, 그냥 선박에 있어도 됩니다.
전일 관광에 참가했다면 점심은 대개 포함되어 있고, 반일 관광을 마치고 배로 돌아와 식사를 해도되며, 점심 식사 후에 반일 관광을 나가기도 합니다. 
기항지 관광 비용은 크루즈 요금과 별도입니다.

기항지에서 관광은 꼭 해야 합니까?

어린이를 동반한 가족이 전체 크루즈 예약의 32%를 차지합니다. 
어린이들이 수영, 스포츠, 게임, 영화, 탐험을 좋아한다면 크루즈 여행에 만족할 것 입니다.
아이들은 누구보다 더 쉽게 선상 생활에 적응하며, 부모님들도 아이들이 어디에서 무엇을 하는지 노심초사할 필요가 없습니다. 
많은 선사에서 어린이들을 위한 특별 프로그램을 운영하고 있어, 전세계에서 온 아이들과 함께 하루 종일 준비된 프로그램을 즐긴다면 
아이들의 시야도 한껏 넒혀질 것입니다. 
선사에서 공식적으로 운영하는 어린이/청소년 프로그램에는 승무원이 동참하니 부모님은 걱정 없이 각자의 자유시간을 가질 수 있습니다.

[크루즈]크루즈 여행에 어린이를 동반해도 괜찮을까요?

크루즈 내의 수영장, 사우나, 휘트니스 센터 등의 모든 기본 설비들의 이용은 이미 지불한 크루즈 요금에 포함되어 있으므로 자유롭게 이용하실 수 있습니다. 
또한 크루즈 안에서의 식사 역시 모두 포함되어 있습니다. 부페식당을 이용하면 24시간 동안 언제라도 식사를 드실 수도 있습니다.
단, 선내 음료 및 주류 등은 구입해 드셔야 합니다. 크루즈 선내에서 매일밤 열리는 각종 마술쇼나 브로드웨이 쇼, 영화 관람 등의 
엔터테인먼트 역시 모두 크루즈 요금에 포함되어 있습니다.

선상에서 식사, 시설 이용, 그리고 각종 엔터테이먼트를 즐기는데 요금을 내야 합니까?

허니문으로 적격입니다. 
둘만의 로맨틱한 식탁, 갑판에서 바라보는 일몰, 별빛 아래에서의 댄스 등
크루즈 여행에서 이 모든 것이 가능하며 평생 잊혀지지 않는 아름다운 추억을 안겨드릴 것입니다. 
환영 샴페인 및 아침 식사가 룸 서비스로 제공되는 등 크루즈 선사별로 허니무너를 위한 특별 서비스가 마련되어 있습니다.

[크루즈]신혼 여행으로 크루즈가 괜찮을까요?

물론 이런 일은 없어야 할 것입니다.
그러나 만약 승선지 또는 기항지에서 배를 놓쳤을 경우, 바로 다음 기항지로 이동하여 다시 승선할 수 있도록 해야합니다.
크루즈 예약권 및 선내의 선상 신문을 이러한 비상시를 대비해 항상 소지하시는 것이 좋은데, 그 이유는 선상 신문에는
항상 비상시를 위한 로컬 에이전트의 전화번호가 있으며, 비상시에는 반드시 이 에이전트에 통화하여, 상황을 알리고 도움을 받아야 합니다.

만약 여행 중 배를 놓친다면 어떻게 해야하나요?

크루즈 요금은 기본적인 사항을 포함하고 있습니다.
크루즈 요금은 항만세(도착하는 항구마다 적용되는 항구세) 및 정부세(배의 국적에 따라 그 나라의 정부에서 부가하는 세금),
 1일 6회 이상의 식사와 다양한 쇼, 운동 시설, 파티 비용 등을 포함하고 있습니다. 
주류 및 기타(마사지 등), 승무원 봉사료 및 기항지 선택 관광비는 불포함 사항이므로 예약시 포함, 불포함 사항을 반드시 확인해야 합니다.

[크루즈]크루즈 요금에 포함된 내역은 어떤 것들 인가요?

크루즈선에는 혼자서도 즐거운 여행을 하는 분들이 많이 있습니다. 
각 선사마다 크루즈 요금(2인1실 기준)의 150%~200%를 지불하면 혼자서도 선실을 사용할 수 있습니다. 
싱글 요금의 경우 선사별로 다른 기준을 두고 있으므로 예약 시 담당자에게 문의 바랍니다.

혼자서 선실을 쓸 수 있나요?

대부분의 선박에서 사용되는 통화는 미국달러(USD) 입니다.
유럽 선사들은 항해지역에 따라 사용되는 선내 통화가 다르며 유럽지역 크루즈의 경우, 유로(EURO)를 사용합니다.

선내에서 사용되는 통화는 어떤 것입니까?

만 6개월 미만의 임산부라면 탑승을 할 수 있습니다. 하지만 6개월 이상의 임산부는 안전을 위하여 승선하실 수 없습니다.

[크루즈]임산부도 크루즈 여행을 할 수 있나요?

모든 선내에는 응급 상황을 위한 의료시설과 의사, 간호사가 탑승하여 있습니다. 갑작스런 사고나 타박상 등 가벼운 상처의 치료도 가능합니다.

선내에 의사 및 의료 시설이 있습니까?

110V 및 220V의 사용이 가능하나 선사별로 전압은 상이하므로 아답터를 준비 바랍니다.

선내 사용 가능한 전압은 어떻게 되나요?

선사마다 다양한 어린이 프로그램이 마련되어 있습니다. 미국이나 유럽의 많은 나라에서는 이미 가족 단위로 크루즈 여행을 선호하고 있으며, 각각의 선박마다 어린이들을 위하여 각종 게임과 세계 각국의 어린이 크루져와 함께 즐겁고 의미있는 시간을 보낼 수 있게 프로그램 되어 있습니다.

어린이 프로그램은 이용 가능합니까?

크루즈는 어린이 요금이 없습니다. 하지만, 성인 2인과 함께 어린이가 최대 2명까지 같이 3/4인실 선실을 사용할 경우, 성인 2명은 기본 요금&어린이 최대 2명까지 할인 요금으로 적용됩니다. 그리고, 선사에 따라 성인 2인과 어린이가 한 선실을 사용할 시 18세 미만의 어린이는 TAX만을 지불하는 선사도 있으므로, 예약 시 담당자에게 문의 바랍니다.

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